اعلنت شركة RTC1 Recruitment Services في دبي عن وظيفة مسؤول العميل Client Administrator وذلك للعمل في دبي


المسمى الوظيفي: مسؤول العميل

نوع التوظيف: دوام كامل

الراتب: يصل إلى 10،000 درهم شامل كليًا حسب الخبرة والمؤهلات

مكان الوظيفة: دبي ، الإمارات العربية المتحدة


عن العميل:

شركة استشارية بارزة أنشأت وكالة استشارية تلبي احتياجات الشركات في مختلف الصناعات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.


الدور الوظيفي:

مسؤول العميل مسؤول عن دعم الشريك الإداري لتحسين تجربة العملاء وإدارتها

مساعدة "رحلة العميل" من المشاركة الأولية حتى الانتهاء

أن يكون المنسق بين العميل / المدير والعمليات

قدم تحديثات منتظمة للعميل بشأن تجديد التراخيص ، والهجرة ، وعملية التأشيرة في الوقت المناسب

تأكد من مراقبة تجديد الترخيص وتحديثه للمدير

نقطة اتصال واحدة للعميل ، والتنسيق بين العميل والعمليات

التنسيق مع العمليات بشأن تسجيل مؤسسات ADGM ؛ SPV's ؛ مركز دبي المالي العالمي والشركات المقررة

إصدار الاتصالات نيابة عن الشريك الأول

إدارة وتحديث CRM. مسؤول عن التحديث الدقيق وفي الوقت المناسب للمعلومات المتعلقة بإدارة علاقات العملاء

مسؤول عن إنتاج خطابات التزام العميل (LOE) وإدارة العملية من البداية إلى التوقيعات النهائية / التخزين وفقًا لبروتوكولات المكتب

صيانة أنظمة المكاتب


المتطلبات:

مفتوح للمواطنين الأوروبيين والعرب

ذكر / أنثى 35 سنة وما دون

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة

خبرة لا تقل عن 3 سنوات مع أدوار تنسيق العملاء

خبرة كبيرة في بيئة المكاتب السابقة في المملكة المتحدة / الإمارات العربية المتحدة

مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة



Position Title: Client Administrator
Employment Type: Full-time
Salary: up to 10,000 AED all-inclusive depending on experience and qualifications
Job Location: Dubai, UAE


About the client:
A prominent business set up consultancy agency catering to businesses in different industries across UAE.


Job Role:
The Client Administrator is responsible to support Managing Partner for enhancing and managing customer experience
Assisting the 'client journey' from initial engagement to completion
To be the coordinator between client/manager and operations
Give regular updates to the client on their license renewals, immigration, and visa process on a timely basis
Ensure license renewals are monitored and update to the manager
Single point of contact for the client, co-ordinate between client and Operations
Coordinating with Operations on the registration of the ADGM Foundations; SPV's; DIFC and prescribed companies
Issue communications on behalf of the Senior Partner
Manage and update the CRM. Responsible for accurate and timely update of information on the CRM
Responsible for producing client Letters of Engagement (LOE) and managing the process from inception to final signatures/storage according to office protocols
Maintaining office systems


Requirements:
Open to European and Arabic nationals
Male/Female, 35 years old and below
Bachelor’s degree in Business Administration or any related field
Minimum 3 years of experience with client coordination roles
Considerable experience in previous office environment in UK/UAE
Excellent communication and customer service skills




للتقديم اضغط هنا