تعلن شركة Godiva Chocolatier عن توفر وظيفة مساعد مبيعات Sales Assistant للعمل في دبي


مساعد مبيعات / نادل (دبي ، أبو ظبي ، الشارقة ، العين)

إعادة النسخ إلى مدير المتجر و / أو المشرف

سعودي الجنسية فقط


المهام الأساسية:

تأكد من أن العملاء يتلقون خدمة سريعة وودية وشخصية

اعملوا معًا كفريق واحد لرعاية احتياجات كل عميل.
التواصل بوضوح وفعالية مع جميع الموظفين والعملاء.
تقديم خدمة عملاء أسطورية وفقًا لإرشادات ومعايير الشركة.
تعرف على المكونات والأوصاف لجميع عناصر قائمة الأطعمة والمشروبات والحلويات.
ساعد العملاء في القائمة من خلال الوصف الدقيق والتوصية بالعناصر.
تقييم وتحديد احتياجات العملاء خلال تجربة تناول الطعام / التسوق وتقديم العناصر المطلوبة على الفور.
تسليم المواد الغذائية والمشروبات للعملاء في غضون أوقات الخدمة المخصصة.
تأكد من تعبئة بقايا الطعام والحلويات الخاصة بالعميل بشكل آمن وجذاب.
ساعد الضيوف عند الضرورة ، بما في ذلك: الجلوس في انتظار الضيوف ، والرد على الهواتف ، وعرض الضيوف على دورات المياه ، وما إلى ذلك.

تحضير الطعام والمشروبات والاعتناء بالمنزل

تقديم مشروبات ومنتجات غذائية عالية الجودة باستمرار لجميع العملاء من خلال الالتزام بجميع معايير الوصفات والعرض.
بمثابة فحص نهائي لجودة المواد الغذائية والمشروبات قبل تقديمها.
اتبع إرشادات الصحة والسلامة والصرف الصحي لجميع المنتجات.

اتبع الأهداف اليومية لضمان نظافة المخزن ، وتدوير المخزون وتسويقه وفقًا لمعايير الشركة

حافظ على متجر نظيف ومنظم حتى يتمكن الموظفون من تحديد الموارد والمنتج حسب الحاجة.
اعمل مع المتجر المسؤول والموظفين لوضع عروض فعالة للمخازن والنافذة ضمن إرشادات التسويق المرئي.
المساعدة في تدريب الموظفين الجدد عند الضرورة.

تدرب على إجراءات التعامل النقدي الصحيحة عن طريق معالجة السجل بعد كل معاملة.

تنظيم الأموال وفقًا للإرشادات الصحيحة.
عد التغيير للعملاء.
اتبع إجراءات السحب النقدي المناسبة.

ساعد الإدارة في الحفاظ على المعايير من خلال الإبلاغ عن أي مشاكل في المناطق المحيطة (مثل نظافة الأرضيات والجداول ومحطات الخدمة. هل جميع عملائنا سعداء؟)

الحفاظ على معايير الجدول عن طريق تنظيف جميع الأطباق والأواني الزجاجية المستخدمة وما إلى ذلك ومن خلال طاولات الحافلات وكسح البقع ، حسب الحاجة.
إبقاء المشرف المباشر على اطلاع كامل على الفور بجميع مشكلات العملاء.
الامتثال لجميع إجراءات الصرف الصحي للشركة وتقنيات التعامل مع الطعام المناسبة.


المؤهلات:

شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها
سنة خبرة في العمل في مطعم / مقهى متعدد الثقافات
يجب أن يكون متفائلا صادرة وإيجابية.
يجب أن تكون قادرًا على مساعدة العملاء ويمتلك مهارات كبيرة في العلاقات مع العملاء.
القدرة على فهم وإدارة التعليمات الشفوية والمكتوبة وطلب التوضيح عند الحاجة.
القدرة على العمل بشكل إيجابي في بيئة سريعة الخطى.
مهارات الاتصال اللفظي ممتازة والتعامل مع الآخرين.
مهارات الأرقام الأساسية.
القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.
متطلبات الدور الإضافي

يجب أن يكون قادرًا على القيام بالواجبات اليدوية والوقوف لفترات طويلة ورفع الأحمال الخفيفة إلى المتوسطة



Sales Assistant/Waiter ( Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, Al Ain)
Reprting to Store Manager and/or Supervisor
Saudi National Only


Key Responsibilities

• ENSURE THAT CUSTOMERS RECEIVE PROMPT, FRIENDLY AND PERSONALISED SERVICE

1. Work together as a team to care for the needs of every customer.
2. Communicate clearly, effectively to all staff and customers.
3. Provide legendary customer service according to Company guidelines and standards.
4. Learn ingredients and descriptions for all food, beverage and dessert menu items.
5. Assist customers with the menu by accurately describing and recommending items.
6. Assess and determine customers’ needs throughout their dining/shopping experience and provide required items immediately.
7. Deliver food and beverage items to customers within the allotted service times.
8. Ensure customer’s leftover food and dessert items are packaged safely and appealingly.
9. Assist guests as necessary, including: seating waiting guests, answering telephones, showing guests to restrooms, etc.

• FOOD AND BEVERAGE PREPARATION AND HOUSEKEEPING

1. Provide quality beverages and food products consistently for all customers by adhering to all recipe and presentation standards.
2. Act as a final check on the quality of food and beverage items before they are served.
3. Follow Health, Safety and sanitation guidelines for all products.

• FOLLOW DAILY OBJECTIVES TO ENSURE STORE IS CLEAN, STOCK IS ROTATED AND MERCHANDISED ACCORDING TO COMPANY STANDARDS

1. Maintain a clean and organised store so that employees can locate resources and product as needed.
2. Work with store-in-charge and employees to lay out effective store and ****** displays within visual merchandising guidelines.
3. Assist with new hire training when necessary.

• PRACTICE CORRECT CASH HANDLING PROCEDURES BY ADDRESSING THE REGISTER AFTER EVERY TRANSACTION.

1. Organise money according to correct guidelines.
2. Count back change to customers.
3. Follow proper cash checkout procedures.

• ASSIST THE MANAGEMENT IN MAINTAINING STANDARDS BY REPORTING ANY PROBLEMS IN THE SURROUNDINGS (I.E. CLEANLINESS OF THE FLOORS, TABLES AND SERVICE STATIONS. ARE ALL OUR CUSTOMERS HAPPY?)

1. Maintain table standards by clearing all used plates, glassware etc. and by bussing tables and spot sweeping, as needed.
2. Keep immediate supervisor promptly and fully informed of all customer issues.
3. Comply with all company sanitation procedures and proper food handling techniques.

Qualifications:

• High School Diploma or equivalent
• One year Experience working in a multi-cultural restaurant/cafe
• Must be upbeat, outgoing and positive.
• Must be able to assist customers and possess great customer relations skills.
• Ability to understand and manage oral and written instructions and request clarification when needed.
• Ability to work positively in a fast-paced environment.
• Excellent verbal communication and interpersonal skills.
• Basic number skills.
• Ability to work effectively within a team.
• Additional Role Requirement

Must be able to carry out manual duties, stand for long periods of time and lift light to medium loads


للتقديم اضغط هنا