تعلن شركة OSN عن توفر وظيفة أخصائي تكامل الاتصالات Telco Integration Specialist للعمل في دبي


الغرض من الوظيفة:

المنتج الرائد لبث OSN وتحديد النطاق والتسليم والعمليات لمشغلي الاتصالات. SME في تكامل DCB و Bundling وانطلق مع شركاء Telecom. دعم فريق العمل لأداء المنتج ومؤشرات الأداء الرئيسية (تقارير عملاء الاتصالات) - ضمان صحة التقارير والتحقق من صحة البيانات.

ضمان متابعة أداء الخدمة واتجاهات الاستخدام وأنماط الاستهلاك ورؤى المستهلك وتنفيذ الإجراءات اللازمة.



المهام:

وضع تصور وتصميم لمنتج الصفحة المقصودة لشركة Telco ورحلة المستخدم وأساليب التكامل
تحديد نطاق المنتج وجمع المتطلبات ، وتحديد رحلة المستخدم وقصصه - إنشاء BRD
التقييمات الفنية وتحليل التأثير وإنهاء تدفقات المكالمات مع Telcos & MSP - الحل والتكامل
إدارة فريق من محللي المنتج والمطورين
التعامل مع شركات الاتصالات لمناقشة المتطلبات وأساليب التكامل لتحديدها
أفضل طرق التنفيذ الفنية بالإضافة إلى جدول تنفيذ معقول
يوفر المنتج والتقييم الفني


إدارة المشروع والتسليم:

التواصل مع أصحاب المصلحة وإطلاق الخدمة
مكالمة Scrum اليومية مع MSP ، وتعيينات المهام ، وتحديد الأولويات ، وأنشطة التتبع ، وإنهاءات الجدول الزمني
التكامل ، UAT والتشغيل - إجراء الاختبار مع Telcos و MSP


تقديم إرشادات لفريق ضمان الجودة / الخدمة بخصوص مشكلة الاتصالات المباشرة
معالجة القضايا التشغيلية


المؤهلات والخبرة والمهارات والكفاءات

الخبرات المطلوبة:

خبرة إعلامية مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات مع خبرة محددة غير خطية مطلوبة
خبرة في استراتيجيات تخطيط المحتوى وعمليات الاستحواذ الرقمية والترويج.
معرفة ممتازة ببيئة OTT الرقمية والمنافسة.
اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثا ممتازة (اللغة العربية ميزة إضافية).
القدرة على عرض الأفكار المعقدة والتحدث علنا.



متطلبات التعليم:

درجة البكالوريوس. يفضل أن يكون مع بعض المؤهلات بعد التخرج في الأعمال التجارية أو التسويق.



المهارات :

خبرة إعلامية لا تقل عن 5 سنوات
خبرة في الوسائط الرقمية 2-3 سنوات كحد أدنى



Job Purpose
Leading OSN Streaming product, scoping, delivery & operations for telecom operators. SME on DCB and Bundling integrations and launch with Telecom Partners. Support business team for product performance & KPIs (telco customer reporting) – Ensuring correct reporting & Data validation.
Ensuring service performance, usage trends, consumption patterns and consumer insights are tracked and necessary actions implemented.


Key Accountabilities
Product Management

• Conceptualizing and designing Telco landing page product, user journey and Integration approaches
• Product Scoping & requirement gathering, defining user journey and stories - BRD creation
• Technical assessments, impact analysis and Call flows finalization with Telcos & MSP - Solutioning and Integration
• Managing team of product analyst and developers
• Engaging with Telcos to discuss the requirement and integration approaches to determine
• The best technical implementation methods as well as a reasonable implementation schedule
• Pr***des product & technical assessment

Project management & Delivery

• Stakeholders communication and Service Launch
• Daily Scrum call with MSP, task assignments, Prioritizations, tracking activities, timeline finalizations
• Integration, UAT and launch – perform testing with Telcos and MSP

Operations/Support services

• Pr***de guidance to QA/service team for Live Telcos issue
• Operational issues Handling

Qualifications, experience, skills and competencies
Experience required:

• Media experience with a minimum of 5 years of experience with specific non-linear experience required
• Experience of content planning strategies, digital acquisitions, and promotion.
• Excellent knowledge of the digital OTT environment and competition.
• Excellent written and spoken English (Arabic is a plus).
• Ability to present complex ideas and speak publicly.

Education requirement:

• Bachelor Degree. Preferably with some post-grad qualification in business or marketing.

Knowledge & Skills:

• Media experience 5 years minimum
• Digital media experience 2-3 years minimum

للتقديم اضغط هنا