أختر لونك
تسجيل الدخول
العودة   حلول البطالة الإمارات Unemployment Solutions UAE > أقسام الوظائف > وظائف دبي Jobs in Dubai

وظيفة تنفيذي خدمة العملاء Customer Service Executive - شركة Hydra Properties في دبي

وظائف دبي Jobs in Dubai

اعلنت شركة Hydra Properties عن وظيفة تنفيذي خدمة العملاء Customer Service Executive للعمل في دبي تقديم الدعم الإداري والتنسيق مع فريق عمليات المبيعات...

أضف رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 15-10-2020, 05:21 PM
uae_jobs uae_jobs غير متواجد حالياً
Guest
 
تاريخ التسجيل: Aug 2020
المشاركات: 900
معدل تقييم المستوى: 0
uae_jobs is on a distinguished road
وظيفة تنفيذي خدمة العملاء Customer Service Executive - شركة Hydra Properties في دبي

اعلنت شركة Hydra Properties عن وظيفة تنفيذي خدمة العملاء Customer Service Executive للعمل في دبي

تقديم الدعم الإداري والتنسيق مع فريق عمليات المبيعات والتنفيذي لخدمة العملاء)


المسؤوليات:

الرد على المكالمات والرد على رسائل البريد الإلكتروني
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة
إدارة وحل شكاوى العملاء
تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة
أدخل معلومات العملاء الجديدة في النظام
تحديث معلومات العميل الحالية
أوامر العملية والنماذج والتطبيقات
تحديد وتصعيد القضايا ذات الأولوية
توجيه المكالمات إلى الموارد المناسبة
متابعة مكالمات العملاء عند الضرورة
توثيق جميع معلومات الاتصال وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية
سجلات المكالمات الكاملة
إنتاج تقارير المكالمات



المتطلبات:


التعليم / المؤهل:

شهادة الدراسة الثانوية





خبرة في العمل:

سنة خبرة ميدانية ذات صلة



ثنائي اللغة أمر لا بد منه


مطلوب توافر إيميديات



Provide administrative support & coordinate with the customer service executive & Sales Operations team)


Accountabilities:

  • answer calls and respond to emails
  • handle customer inquiries both telephonically and by email
  • research required information using available resources
  • manage and resolve customer complaints
  • provide customers with product and service information
  • enter new customer information into system
  • update existing customer information
  • process orders, forms and applications
  • identify and escalate priority issues
  • route calls to appropriate resource
  • follow up customer calls where necessary
  • document all call information according to standard operating procedures
  • complete call logs
  • produce call reports




Requirements:


Education/ Qualification:
High School Diploma


Work Experience:
One year related field experience




Bilingual is a must


immidiate availability is required




للتقديم اضغط هنا
رد مع اقتباس
  #2  
قديم 16-10-2020, 01:33 AM
Badi Badi غير متواجد حالياً
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: Aug 2011
الدولة: uae.btalah.com
المشاركات: 918
معدل تقييم المستوى: 10
Badi is on a distinguished road

شكرا لك

__________________
ارتق بمستوى حديثك لا بمستوى صوتك
فالمطر الذي ينميّ الأزهار وليس الرعد

رد مع اقتباس
أضف رد

مواقع النشر (المفضلة) وتحتوي على WhatsApp لإرسال الموضوع إلى صديقك



مواضيع ذات صله وظائف دبي Jobs in Dubai


الكلمات الدلالية (Tags)
customer service executive, دبي, شركة hydra properties, وظيفة تنفيذي خدمة العملاء


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع




الساعة الآن 01:25 AM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd