تعلن شركة Tabasco Manpower عن توفر وظيفة ممثل خدمة العملاء Customer Service Representative للعمل في الشارقة


نحن نوظف ممثل خدمة عملاء يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الخدمات ويجب أن يكون لديه خبرة في حسابات الشركات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

المسؤوليات:

· قيادة الجيل من خلال الاتصالات الهاتفية وحملات البريد الإلكتروني وأبحاث السوق.

· إدارة الاقتباس والاستفسار

· التحليل القطاعي

· التقارير اليومية

· إدارة مواقع التواصل الاجتماعي

· التعامل مع الشكوى

المتطلبات:

· مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا (معرفة اللغات الأخرى ميزة إضافية).

· القدرة على التعامل مع الآخرين والتواصل

· تفاوض قوي وكفاءة مقنعة

· مستوى عالٍ من إتقان الكمبيوتر

· أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس



We are hiring a Customer Service Representative with minimum of 3 years of relevant experience in the service industry and should have experience with Corporate accounts across the UAE.

Responsibilities
· Lead generation through tele-calling, e-mailer campaigns and market research.
· Quotation and enquiry management
· Segment-wise analysis
· Daily reports
· Social media management
· Complaint handling

Requirements
· Strong verbal and written English communication skills (knowledge of other languages is an added advantage).
· Interpersonal and networking ability
· Strong negotiation and persuasive aptitude
· High level of computer proficiency
· Must hold a Bachelor's degree




للتقديم اضغط هنا